简介纳税服务概况

　　交税效劳是税务机关根据税收法律、行政法规的规则，在税收征收、办理、检查和施行税收法律救助过程中，向交税人供给的效劳事项和办法。税收征管法规则，税务机关应当广泛宣传税收法律、行政法规，普及交税常识，无偿地为交税人供给交税咨询效劳。交税效劳是促进交税人依法诚信交税和税务机关依法诚信交税的基础性作业。税务机关要依照建设效劳型政府的要求，结实树立征纳两边法律地位平等的理念，公正、公开和文明执法是超佳效劳的理念，交税人正当需求应予合理满意的理念，做到依法、公平、文明效劳，促进交税人自觉主动依法交税，不断进步税法遵从度。

　　交税效劳与税收办理相得益彰，加强税收办理能够有效地维护和保障商场主体的合法权益，促进商场公平竞争环境的形成;优化交税效劳是税务机关进步办理水平的重要办法，有利于全面进步税收征管的质量和效率。税务部分正确处理税收办理与交税效劳的联系，坚持在效劳中施行办理，在办理中体现效劳，实现办理与效劳的有机结合。

　　近年来，税务机关坚持把改进和优化交税效劳作为税收征管的基础作业来抓，税务总局先后下发了《关于加强交税效劳作业的告诉》、《交税效劳作业规范》、《关于进一步推广办税公开作业的意见》，交税效劳准则逐渐树立和完善，形成了全程效劳、预约效劳、提示效劳、首问责任制等一系列交税效劳准则，清晰了交税效劳的岗位职责和评价标准，并加强对交税效劳作业的查核和监督，使交税效劳步入经常化、准则化、规范化的轨道。